Unsachgemäße Auswahl und Verwendung vonHeadsetskann folgende nachteilige Folgen haben:
1. Für Unternehmen beeinträchtigen Headsets von schlechter Qualität die Anrufqualität, was zur Unzufriedenheit der Kunden führt.Die Beschädigung der Headsets kann auch die Kosten des Unternehmens erhöhen, was zu unnötigem Abfall führt.
2. Die Verwendung minderwertiger Headsets im Callcenter kann das Gehör und die Gesundheit der Sitzplätze ernsthaft beeinträchtigen.
Call-Center-Sitze stellen mehrere Anforderungen an Headsets:
● Angenehm zu tragen
Alle Sitze tragen das Headset über einen längeren Zeitraum 8 Stunden lang.Wenn die ergonomische Struktur des Headsets nicht gut gestaltet ist, werden sich die Begleiter lange Zeit unwohl fühlen, was sich direkt auf ihre Arbeitseffizienz und Stimmung auswirkt.Inbertec-Headsets: Ergonomisches Design mit geringem Gewicht, Proteinleder und Schaumstoffpolsterung zur Reduzierung des Ohr- und Kopfdrucks.
● High-Definition-Sprache
Sitze erzeugen kein direktes Produkt;Ihr Produkt ist eine Dienstleistung, sie sprechen mit Kunden. Daher muss der Mikrofonteil des Headsets sicherstellen, dass die ausgehende Stimme klar ist, um ein hohes Serviceniveau zu gewährleisten.Die Umgebung vieler Callcenter ist laut.Viele Sitze arbeiten auf relativ kleinem Raum und beeinflussen sich gegenseitig stark.Manchmal dringt die Stimme anderer Leute in sein Mikrofon ein.
Für den Kundenservice ist das ein großes Ärgernis.Die Sitze wollen auch einehochwertiges Headset, damit die ausgehende Stimme klar ist, der Kunde nichts falsch versteht und er sich nicht wiederholen muss.
Kunden, die das Callcenter anrufen, können sich in verschiedenen Umgebungen befinden, beispielsweise auf der Straße oder in Restaurants.Vor allem viele Kunden nutzen Mobiltelefone zum Wählen, wodurch das durch das instabile Signal verursachte Rauschen zunimmt.Wir brauchen ein gutes Headset-System, um Hintergrundgeräusche herauszufiltern.Inbertec-Headsets: Breitbandlautsprecher für lebendigen Klang und weniger Hörermüdung.Unsere Headsets mit LeistungsstarkGeräuschunterdrückung.
● Gehörschutz
Das Hörvermögen kann, ebenso wie das Sehvermögen, niemals wiederhergestellt werden, wenn es einmal geschädigt ist.Wenn Sitze über einen längeren Zeitraum Lärm ausgesetzt sind, kann dies ohne angemessenen Schutz zu schweren Gehörschäden führen.Es kann mit Ohrenschmerzen beginnen, gefolgt von einem Hörverlust, der weit unter dem Standardniveau liegt.Nur durch den Einsatz professioneller Headsets kann die Gesundheit der Mitarbeiter geschützt werden.Inbertec-HeadsetsFortschrittliche Audiotechnologie zur Entfernung lauter Geräusche über 118 bD zum Schutz des Gehörs – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!
Aufmerksamkeit:
Versuchen Sie, ein Headset aus weichem Kunststoff zu wählen, um Kopfschmerzen durch längeres Tragen zu vermeiden
Wählen Sie nach Möglichkeit Mikrofone mit Geräuschunterdrückung, um zu verhindern, dass Kunden die Stimmen Ihrer Kollegen in Ihrer Umgebung hören, und um Ihren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 13. Juli 2022
