Peking und Xiamen, China (18. Februar 2020) CCMW 2020: 200 Forum im Sea Club in Peking. Inbertec erhielt den am meisten empfohlenen Contact Center Terminalpreis. Inbertec erhielt den Preis 4 Jahre in Folge und ist einer der drei größten Preisträger des Forums.
Der Ausbruch des Covid-19 zu Beginn des Jahres 2020 in China hatte einen großen Einfluss auf die Arbeit und das Leben aller, insbesondere auf die Hot Lines der Touristenbranche, Dienstleistungen und staatlichen Dienstleistungen. Diese Branchen haben eine hohe Nachfrage in Bezug auf Kundendienst- und Callcenter -Sitze. Unternehmen mussten sich mit dem plötzlichen hohen Anrufvolumen von Benutzern befassen. Um eine hocheffiziente Arbeit und die Gesundheit des Personals zu gewährleisten, veränderten diese Branchen das Geschäft in abgelegene Arbeits-/ Remote -Agenten.
Inbertec nutzte seine hohen Produktionskapazität und kostengünstige Produkte, die diesen abgelegenen Sitzen mitDie Headsets für Geräusche stornieren, die die Kosten der Call Center -Sitze erheblich senkten und die von ihren Benutzern erforderlichen Dienste erfüllt haben.
Das leichte Gewicht, die niedrigen Kosten und die zuverlässige Merkmal des Rauschunterbrechens des Einstiegsstandes200 Serien -HeadsetsDie Anforderungen der Call Center -Agenten für Fernarbeit perfekt entspricht. Da die Agenten zu Hause arbeiteten, war ein guter Effekt von Lärmstündungen erforderlich, um den Kunden zu vermeiden, dass die Verkehrsgeräusche außerhalb des Fensters oder Haustiers, Kinder, Kochen, Toilettenspülung usw. zu Hause hörten.Die 200er -Headsets der Seriewaren mit kardioidischen Geräuschmikrofonen, die den Agenten stark halfen, das Hintergrundgeräusch im Hintergrund zu reduzieren.
Die Kosten sind ein sehr wichtiger Faktor, da die Headsets den Agenten zu Hause zur Verfügung gestellt wurden. Dies könnten zusätzliche Kosten für die Unternehmen sein. Der inberbertec große Wert200 Serien -Headsetswurden aufgrund der geringen Kosten und der hohen Zuverlässigkeit ausgewählt.
"Es ist eine große Ehre, diesen Preis 4 Jahre in Folge zu erhalten", sagte Jason Cheng, der Vertriebs- und Marketingdirektor von Inbertec, „wir freuen uns, dass unsere Produkte und Dienstleistungen diesen Unternehmen geholfen und von ihnen akzeptiert wurden. Es zeigt, dass unsere Vision, die Produkte für den Markt zu machen, sehr gut funktioniert. Inbertec wird weiterhin die Stimmen von unseren Kunden, Märkten, den Produkten anstellen, was der Markt braucht. “
Über CCMW
CCMW ist eine Plattform der Drittanbieter, die sich für die Kundenbetreuungstechnologie und die Entwicklung von Call Centern befasst, die Bewertung von Produkten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung und -management.
Postzeit: März-2022
