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FAQs

Produkt - Verwandt

Für welche Callcenter-Szenarien eignen sich Ihre Headsets?

Unsere Headsets sind für Umgebungen mit hoher Gesprächsdichte konzipiert. Sie eignen sich perfekt für E-Commerce-Kundenservice, technischen Support, Telemarketing und ähnliche Anwendungen. Dank Funktionen für langanhaltenden Tragekomfort und kristallklaren Klang verbessern sie das Gesprächserlebnis deutlich.

Verfügen die Headsets über eine Geräuschunterdrückung?

Absolut. Wir bieten sowohl Modelle mit aktiver Geräuschunterdrückung (ANC) als auch mit passiver Geräuschisolierung an. Diese sind darauf ausgelegt, Hintergrundgeräusche zu minimieren und so auch in lauten Umgebungen optimale Gesprächsqualität zu gewährleisten.

Bieten Sie kabellose Modelle an? Ist die Bluetooth-Verbindung stabil?

Wir bieten ein umfassendes Sortiment mit kabelgebundenen (USB/3,5 mm/QD) und kabellosen Bluetooth-Headsets. Unsere Bluetooth-Technologie gewährleistet stabile Verbindungen mit geringer Latenz und ermöglicht so eine reibungslose Kommunikation.

Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind eine professionelle Fabrik, die auf Headsets und Zubehör spezialisiert ist. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung im weltweiten Export unserer Produkte.

Haben Sie Datenblätter und Benutzerhandbücher für das Headset?

Ja, Sie können die Datenblätter, Benutzerhandbücher und alle technischen Dokumente erhalten, indem Sie eine E-Mail an sendensupport@inbertec.com.

Technik & Kompatibilität

Sind diese Headsets mit den wichtigsten Callcenter-Systemen (z. B. Avaya, Cisco) kompatibel?

Unsere Headsets sind hochkompatibel mit gängigen Systemen wie Avaya, Cisco und Poly. Sie sind Plug-and-Play-fähig und bieten Treiberunterstützung für zusätzlichen Komfort. Die vollständige Kompatibilitätsliste finden Sie [hier].

Können sie gleichzeitig eine Verbindung zu mehreren Geräten herstellen?

Einige unserer High-End-Modelle unterstützen die Kopplung zweier Geräte. Dies ermöglicht einen nahtlosen Wechsel zwischen Telefonen und Computern und erhöht die Benutzerflexibilität.

Einkauf & Bestellungen

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Für internationale Bestellungen gilt eine Mindestbestellmenge. Wenn Sie jedoch am Weiterverkauf kleinerer Mengen interessiert sind, senden Sie bitte eine E-Mail ansales@inbertec.comfür weitere Details.

Bieten Sie OEM/ODM-Dienste an?

Gerne! Wir bieten individuelle Anpassungen für Logos, Farben und Verpackungen an. Teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Wie hoch sind Ihre Preise?

Preisinformationen sind verfügbar. Bitte senden Sie eine E-Mail ansales@inbertec.comum die neuesten Preisdetails zu erhalten.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung? Welche internationalen Versandmethoden verwenden Sie?

- Proben: Normalerweise dauert es 1 - 3 Tage.
- Massenproduktion: 2 - 4 Wochen nach Eingang der Anzahlung und endgültiger Genehmigung.
- Bei dringenden Terminen wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist die schnellste, aber auch die teuerste Option. Seefracht ist eine kostengünstigere Lösung für Großbestellungen. Um einen genauen Frachtpreis zu erhalten, benötigen wir Angaben zu Bestellmenge, Gewicht und Versandart. Bitte kontaktieren Sie uns untersales@inbertec.comfür weitere Informationen.

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen, um die sichere Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten. Für Gefahrgut verwenden wir spezielle Gefahrgutverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel beauftragen wir zertifizierte Kühlhausspediteure. Bitte beachten Sie, dass für Spezialverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen zusätzliche Kosten anfallen können.

Garantie und Support

Was ist die Produktgarantie?

Für unsere Produkte gilt standardmäßig eine 24-monatige Garantie.

Was passiert, wenn mein Headset statische Aufladungen/Verbindungsabbrüche aufweist?

Versuchen Sie zunächst, Ihr Gerät neu zu starten oder die Treiber zu aktualisieren. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte Ihren Kaufbeleg zusammen mit einem Video des Problems, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Zahlung & Finanzen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir bevorzugen die Zahlung per Überweisung. Für kleinere Beträge akzeptieren wir auch PayPal und Western Union.

Können Sie Mehrwertsteuerrechnungen ausstellen?

Ja, wir können Proforma-Rechnungen oder Handelsrechnungen für Zollabfertigungszwecke ausstellen.

Verschiedenes

Wie kann ich Vertriebspartner werden?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Bieten Sie Produktzertifizierungen an (z. B. CE, FCC)?

Alle unsere Produkte sind international zertifiziert. Sie können spezifische Zertifizierungsdokumente über unser Vertriebsteam anfordern. Darüber hinaus können wir die meisten erforderlichen Dokumente bereitstellen, darunter Zertifikate für verschiedene Länder, Konformitäts-, Versicherungs-, Ursprungs- und weitere exportbezogene Dokumente.