Meetings sind ohne klare Töne dysfunktional
Es ist wirklich wichtig, dass Sie Ihrem Audio-Meeting im Voraus beitreten, aber auch die Wahl des richtigen Headsets ist entscheidend.Audio-Headsetsund Kopfhörer unterscheiden sich in Größe, Typ und Preis. Die erste Frage ist immer: Welches Headset soll ich verwenden?
Tatsächlich gibt es mehrere Optionen. Over-Ear, das spürbar bietetGeräuschunterdrückungLeistung. On-Ear-Headsets gelten als gängige Wahl. Headsets mit Mikrofonarm sind für Contact-Center-Mitarbeiter die Standardwahl.
Es gibt auch Produkte, die den Kopf des Benutzers entlasten, wie zum Beispiel Nacken-Headsets. Mono-Headsets mit Mikrofon ermöglichen den sofortigen Wechsel zwischen Telefongespräch und persönlichem Gespräch. In-Ear-Kopfhörer, auch bekannt als Ohrhörer, sind am kleinsten und am einfachsten zu tragen. Diese Optionen sind kabelgebunden oder kabellos erhältlich, einige verfügen über Lade- oder Dockingstationen.
Nachdem Sie sich für den Tragestil entschieden haben, ist es jetzt an der Zeit, über die Funktionalität nachzudenken.
Headsets mit Geräuschunterdrückung
Die Geräuschunterdrückung umfasst zwei verschiedene Schallquellen, um störende Geräusche von Ihren Ohren fernzuhalten. Die passive Geräuschunterdrückung beruht auf der Form der Ohrmuscheln oder Ohrhörer. Over-Ear-Headsets bedecken oder isolieren das Ohr, während In-Ear-Headsets leicht in Ihr Ohr passen, um externe Geräusche zu filtern.
Bei der aktiven Geräuschunterdrückung werden Mikrofone eingesetzt, um Umgebungsgeräusche zu empfangen und das genau entgegengesetzte Signal auszusenden, um beide Geräusche bei Überlappung der Schallwellen „auszublenden“. Headsets mit Geräuschunterdrückung reduzieren die Übertragung von Hintergrundgeräuschen während eines Anrufs erheblich. Und wenn Sie nicht an einem Geschäftstreffen teilnehmen, können Sie damit Musik hören.
Kabelgebundene Headsets und kabellose Headsets
Kabelgebundene Headsets werden über ein Kabel mit Ihrem Computer verbunden und ermöglichen Ihnen, sofort zu sprechen. Die Konnektivität istPlug-and-PlayBei praktischen und kabelgebundenen Headsets müssen Sie sich nie Sorgen machen, dass der Akku leer ist. Kabellose Headsets hingegen stellen über ein digitales Signal wie WLAN oder Bluetooth eine Verbindung zu Ihrem Gerät her.
Sie bieten unterschiedliche Reichweiten, sodass Benutzer während eines Anrufs ihren Schreibtisch verlassen können, um Faxe und Dokumente abzurufen. Die meisten Produkte können gleichzeitig mit mehreren Geräten verbunden werden, sodass ein schneller Wechsel zwischen Anrufen über Mobiltelefon und Computer möglich ist.
Anrufsteuerung (Inline-Steuerelemente)
Anrufsteuerung ist die Funktion zum Annehmen und Beenden von Anrufen aus der Ferne über die Steuertasten am Headset. Diese Funktion ist sowohl mit physischen Tischtelefonen als auch mit Softphone-Anwendungen kompatibel. Bei kabelgebundenen Headsets befindet sich häufig eine Steuerung am Kabel, die in der Regel auch die Lautstärkeregelung und Stummschaltung ermöglicht.
Mikrofon-Rauschunterdrückung
Ein Mikrofon mit Geräuschunterdrückung filtert Hintergrundgeräusche. Dabei werden zwei oder mehr Mikrofone verwendet, um Geräusche aus verschiedenen Richtungen zu empfangen. Das Hauptmikrofon ist auf Ihren Mund gerichtet, während die anderen Mikrofone Hintergrundgeräusche aus allen Richtungen aufnehmen. Die KI erkennt Ihre Stimme und unterdrückt die Hintergrundgeräusche automatisch.
Veröffentlichungszeit: 31. Oktober 2022
