Headsets sind professionelle Headsets für Telefonisten. Die Designkonzepte und Lösungen wurden speziell für die Arbeit und die physischen Gegebenheiten des Telefonisten entwickelt. Sie werden auch als Telefon-Headsets, Callcenter-Headsets und Kundenservice-Headsets bezeichnet. Werfen wir einen Blick auf die Vorteile von Telefon-Headsets im Alltag.
Beim Tätigen oder Empfangen eines Anrufs über ein normales Festnetz muss das Telefon entfernt und der Festnetzschalter eingeschaltet werden, um einen Anruf zu tätigen. Nach dem Anruf muss das Telefon wieder in seine ursprüngliche Position zurückgestellt werden, was für den Bediener große Unannehmlichkeiten verursacht!
Sie ermöglichen die Freisprechfunktion und ermöglichen so das Multitasking während des Telefonierens. Dies ist besonders im beruflichen Umfeld nützlich, wo während eines Anrufs Notizen gemacht oder der Computer bedient werden muss.
Sie können die Klangqualität verbessern und Hintergrundgeräusche reduzieren, sodass Sie bei Anrufen besser hören und gehört werden können. Ermöglicht Ihnen die einfache Durchführung einfacher Anrufe in komplexen Umgebungen. Das öffentliche Festnetz verfügt nicht über eine Lautstärkeregelung am Mobilteil.
Das Headset löst perfekt das Problem, das Telefonpersonal seit Jahren plagt. Einerseits hat man die Hände frei und kann effizienter arbeiten, da beide Hände beim Telefonieren genutzt werden können. Andererseits schont es die Gesundheit, da das Telefon nicht lange an Nacken und Schultern getragen werden muss und das Telefonieren keine körperlichen Beschwerden verursacht. Headsets verbessern die Körperhaltung und reduzieren Nacken- und Schulterbelastungen, die durch langes Halten des Telefons am Ohr entstehen.
Einige Headsets bieten zusätzliche Funktionen wie Geräuschunterdrückung und drahtlose Konnektivität, die das Benutzererlebnis weiter verbessern. Inbertec hat sich zum Ziel gesetzt, exzellente Sprachlösungen und einen umfassenden Kundendienst anzubieten. Unsere große Auswahl an Headsets richtet sich an Fachkräfte in Contact Centern und Büros und konzentriert sich auf Spracherkennung und Unified Communications. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne.
Veröffentlichungszeit: 06.12.2024
