Callcenter-Kopfhörer sind spezielle Headsets für Mitarbeiter. Callcenter-Headsets werden zur Nutzung an die Telefonzelle angeschlossen.
Callcenter-Kopfhörer sind leicht undkomfortabel, die meisten werden mit einem Ohr getragen, haben eine einstellbare Lautstärke, sind abgeschirmt, haben eine Geräuschunterdrückung und sind hochempfindlich. Ein Callcenter-Headset ist ein Telefon-Headset, hat aber einen anderen Namen, die gebräuchlichen Bezeichnungen sind: Telefon-Headset, Kundendienst-Headset, Mikrofon-Headset usw.
Hauptvorteile von Callcenter-Headsets
1. Die Frequenzbandbreite ist schmal und auf die Sprachfrequenz ausgelegt. Daher ist die Sprachwiedergabe ausgezeichnet, während die anderen Frequenzbänder stark unterdrückt werden.
2. Mikrofon mit professionellem Elektretmikrofon, stabile Arbeit. Nach einiger Zeit nimmt die Empfindlichkeit herkömmlicher Mikrofone oft ab und der Klang ist verzerrt. Dies ist bei einem professionellen Telefon-Headset nicht der Fall.
3.Geringes Gewicht, hohe Haltbarkeit. Da Benutzer das Headset lange verwenden müssen, berücksichtigen professionelle Telefon-Headsets sowohl Komfort als auch hohe Leistung.
4. Sicherheit geht vor. Jeder weiß, dass längerer Gebrauch der Ohren zu Hörschäden führen kann. Um Hörschäden zu reduzieren, ist es wichtig, die Einhaltung internationaler Standards sicherzustellen. Daher ist Gehörschutz wichtig.
Klassifizierung von Callcenter-Headsets
Es gibt zwei Arten von Headsets für Computertelefone: eine mit USB-Schnittstelle, die in zwei Arten unterteilt ist, eine mit Soundkarte und eine ohne Soundkarte. Es gibt auch eine 3,5-mm-Buchse.
Unterschied:USBSchnittstelle mit Soundkarte, Klangqualität und Reduzierung sind besser als ohne Soundkarte. Aber es ist teuer. Solange das Headset mit USB-Schnittstelle jedoch per Kabel gesteuert werden kann, können Lautstärke, Annehmen/Auflegen, Stummschalten und andere Bedienelemente eingestellt werden.
Veröffentlichungszeit: 12. Dezember 2023
