1. Die einheitliche Kommunikationsplattform wird das Hauptanwendungsszenario des zukünftigen Business-Headsets sein
Laut Frost & Sullivans Definition von Unified Communications aus dem Jahr 2010 bezieht sich Unified Communications auf die Vereinheitlichung von Telefon, Fax, Datenübertragung, Videokonferenzen, Instant Messaging und anderen Kommunikationsmitteln, um Menschen jederzeit und überall, auf jedem Gerät und in jedem Netzwerk Daten, Bilder und Ton frei kommunizieren zu lassen. Die Ausbreitung der Pandemie veranlasste Unternehmen zur digitalen Transformation und zur Einführung neuer Technologien, um die Produktivität ihrer Mitarbeiter während der Pandemie zu unterstützen und so das Wachstum des UC-Marktes zu beschleunigen.
Die einheitliche Kommunikationsplattform durchbricht die Informationsbarriere zwischen den Terminals, während dieUC-Business-HeadsetDurchbricht die Informationsbarriere zwischen Endgeräten und Personen. Headsets, die Unified Communication unterstützen, heißen UC-Business-Headsets. Gewöhnliche Business-Kopfhörer lassen sich an Smartphones und PCs anschließen, während auch Tischtelefone und Konferenzteilnehmer zur Kommunikationskategorie der Unified-Communication-Ökologie zählen. In anderen Fällen muss das Endgerät mit einem Headset oder einem Handheld-Terminal verbunden werden.
A UC-Business-Headsetkann an einen PC angeschlossen werden und andere Kommunikationsinformationen wie Netzwerkkonferenzen, Festnetztelefone, Voicemailboxen usw. empfangen, was den Benutzern eine nahtlose Nutzung zwischen Festnetztelefon, Mobiltelefon und PC ermöglicht. Man kann sagen, dassUC-Business-Headsetist die „letzte Meile“ der einheitlichen Kommunikationsplattform.
2. Der Cloud-Kommunikationsmodus wird zur Hauptform der einheitlichen Kommunikationsplattform.
Die Unified Communication-Plattform verfügt über zwei Bereitstellungsmodi: Selbsterstellung und Cloud-Kommunikation. Anders als die traditionelle UnifiedKommunikationssystemIm Cloud-Modell, das von Unternehmen selbst entwickelt wird, müssen Unternehmen keine teuren Managementsysteme mehr kaufen, sondern lediglich einen Vertrag mit dem Unified-Communication-Dienstanbieter abschließen und eine monatliche Nutzungsgebühr zahlen, um den Unified-Communication-Dienst nutzen zu können. Dieses Modell ermöglicht es Unternehmen, vom Kauf von Produkten auf den Kauf von Dienstleistungen umzusteigen. Das Cloud-Service-Modell bietet erhebliche Vorteile hinsichtlich der Anschaffungskosten, der Wartungskosten, der Erweiterbarkeit und weiterer Aspekte und hilft Unternehmen, ihre Kosten deutlich zu senken. Laut Gartner wird die Cloud-Kommunikation im Jahr 2022 79 % aller Unified-Communication-Plattformen ausmachen.
3.UC-Unterstützung ist ein wichtiger Trend bei der Entwicklung von Business-Kopfhörern
Business-Headsetsdie ein besseres interaktives Erlebnis mit Cloud-Unified-Communication-Plattformen bieten, werden am wettbewerbsfähigsten sein.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Unified-Communication-Plattformen (UCPs) das wichtigste Anwendungsszenario für Business-Headsets sein werden und Cloud-basierte Unified-Communication-Plattformen einen größeren Anteil einnehmen werden. Die tiefe Integration mit Cloud-basierten Unified-Communication-Plattformen wird der Entwicklungstrend sein. Im aktuellen Wettbewerbsumfeld der Cloud-Plattformen halten Cisco mit Webex und Microsoft mit Teams und Skype for Business stetig mehr als die Hälfte des Marktanteils. Zoom, ein aufstrebender Anbieter von Cloud-Videokonferenzen, verzeichnet ein rasantes Wachstum. Derzeit verfügt jedes der drei Unternehmen über ein eigenes Unified-Communication-Zertifizierungssystem. Eine intensive Zusammenarbeit mit Cisco, Microsoft, Zoom und anderen Cloud-Plattformen zur Erlangung ihrer Zertifizierungen und Anerkennungen wird für Business-Headset-Marken künftig der Schlüssel zu größeren Marktanteilen sein.
Veröffentlichungszeit: 30. August 2022
