(18. August 2022, Xiamen) Gemeinsam mit den Partnern der China Materials Storage & Transportation Group Co., Ltd. (CMST) betraten wir die reale Arbeitswelt des Kundendienstes.
CMST ist Teil der China Logistics Co., Ltd. Das Unternehmen verfügt über 75 Niederlassungen in China, mehr als 30 große Logistikparks und beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiter. Das Hauptgeschäft von CMST ist der Logistiktransport und der Handel mit schwarzen Nichteisenmetallen.
Eine Schlüsselrolle im gesamten Logistikbetrieb spielt das Contact Center. Es ist notwendig, bequem und effizient mit Transportpersonal oder Kunden zu kommunizieren. Inbertec bietet hierfür Lösungen für die China Logistics Group an.UB200.
Das UB200 ist für alle professionellen Anforderungen von Contact Centern geeignet. Es ermöglicht die sofortige Kommunikation mit Personen in Notsituationen in der Lieferkette oder Transportkette und überträgt die Stimme eines Gesprächs während des Anrufs klar und deutlich. Im Vergleich zu Headsets anderer Marken in der gleichen Preisklasse traten beim UB200 im laufenden Betrieb nur wenige Fehlfunktionen auf.
Alles in allem kann es den Bedarf an professionellen Anrufkopfhörern für Unternehmen decken und einen hochwertigen Service ohne hohe Kosten bieten.
Entsprechend der tatsächlichen Situation des Kundendienstpersonals ist die Inbetriebnahme von UB200 sehr einfach und erfordert nur eine kurze Schulungszeit. UB200 kann Vorgesetzten dabei helfen, die Schulungskosten durch Verkürzung der Schulungszeit zu minimieren.
Das Design des T-Pads bringt die Haare des Benutzers nicht durcheinander und der Klang der Lautsprecher ist echt und klar.
Der Schwanenhals aus widerstandsfähigem und langlebigem Material kann je nach Benutzergewohnheiten in der Position angepasst werden und hängt nicht so leicht durch oder verschiebt sich.
Die Schnittstelle kann die Anforderungen aller Arten von Geräten erfüllen, einfach anschließen und verwenden.HeadsetsAgenten nutzen die von ihnen verwendete Ausrüstung. Für sie ist es wichtig, unnötige Arbeit zu vermeiden, wie z. B. das wiederholte Anschließen eines Headsets an die Ausrüstung. Wertvolle Arbeitszeit sollte für wichtige Kommunikation verwendet werden, anstatt für das Anpassen von Headsets.
Inbertec ist ein professioneller Hersteller von Contact-Center-Headsets. Wir bieten nicht nur ein Kommunikationsprodukt, sondern auch eine schnelle und effiziente Arbeitsweise.
Wir haben im Callcenter-Projekt mit vielen großen Unternehmen zusammengearbeitet. Die Wahl von Inbertec bedeutet besten Service und hochwertige Produkte zu einem akzeptablen Preis. Die Zusammenarbeit mit China Logistics Co., Ltd. zeigt, dass unsere Produkte sehr gut auf den Markt passen. Inbertec wird mit seinen Partnern Fortschritte erzielen und die Stimme unserer Kunden und Märkte in den Mittelpunkt stellen.
Veröffentlichungszeit: 20. August 2022
