Wenn Sie eine ausführenCallcenterDann müssen Sie neben dem Personal wissen, wie wichtig es ist, über die richtige Ausrüstung zu verfügen. Eines der wichtigsten Ausrüstungsgegenstände ist das Headset. Allerdings sind nicht alle Headsets gleich. Einige Headsets eignen sich besser für Callcenter als andere. Ich hoffe, Sie können das findenperfektes Headsetfür Ihre Bedürfnisse mit diesem Blog!
Headsets mit Geräuschunterdrückungkommen mit einer Vielzahl unterschiedlicher Funktionen. Einige sind für den Einsatz in bestimmten Umgebungen konzipiert, während andere eher allgemeine Zwecke erfüllen. Bei der Auswahl eines Headsets mit Geräuschunterdrückung für Ihr Callcenter ist es wichtig zu überlegen, welche Funktionen Sie benötigen und welche für Ihre Mitarbeiter am vorteilhaftesten sind.
Das erste, was Sie berücksichtigen sollten, ist die Art Ihres Callcenters. Wenn Ihr Callcenter sehr laut ist, benötigen Sie ein Headset, das speziell für die Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen entwickelt wurde. Zum Beispiel die Serien UB815 und UB805 von Inbertec mit 99 % ENC-Funktion. Sie verfügen über zwei Mikrofone, eines am Mikrofonarm und eines am Lautsprecher, und einen intelligenten Algorithmus im Controller, der zusammenarbeitet, um Hintergrundgeräusche zu unterdrücken.
Wenn Sie ein weniger lautes oder virtuelles Callcenter haben, benötigen Sie möglicherweise kein Headset mit so vielen Funktionen. In diesem Fall können Sie a wählenHeadsetDas ist angenehmer zu tragen und verfügt über eine normale Geräuschunterdrückungsfunktion. Zum Beispiel unsere klassische UB800-Serie und die neue C10-Serie mit leichten und hautfreundlichen Ohrpolstern, die es den Mitarbeitern ermöglichen, Headsets lange Zeit mit unübertroffenem Komfort zu tragen.
Inbertec-Headsets funktionieren gut mit allen gängigen IP-Telefonen, PCs/Laptops und verschiedenen UC-Apps. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Headset wählen, das mit dem Telefontyp kompatibel ist, den Sie in Ihrem Callcenter verwenden. Vergessen Sie nicht, dass Sie ein Headset vor dem Kauf jederzeit testen können, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie es in Ihrer speziellen Callcenter-Umgebung funktioniert. Wir unterstützen Sie mit kostenlosen Mustern und technischer Beratung. Willkommen, um mehr darüber zu erfahrenwww.inbertec.comund kontaktieren Sie uns für jede Anfrage.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 14. März 2023
