Telefon -Headsets als notwendiges Hilfstool für den Kundendienst und Kunden, die über das Telefon über das Telefon kommunizieren. Das Unternehmen sollte einige Anforderungen an das Design und die Qualität des Headsets beim Kauf haben und sorgfältig auswählen und versuchen, die folgenden Probleme zu vermeiden.
- Der Effekt zur Lärmreduktion ist schlecht, die Umwelt ist laut, der Betreiber muss seine Stimme erhöhen, damit die andere Partei deutlich zu hören ist, leicht zu beschädigen, um die Hals- und Stimmbänder zu beschädigen.
- Schlechtes Call Sound führt zu Schwierigkeiten bei der Kommunikation zwischen Betreibern und Kunden, und ein schlechtes Kundenerlebnis führt zu einem schlechten Ruf und Verlust der Kunden. Die schlechte Qualität des Telefon -Headsets wirkt sich nicht nur auf die Qualität des Anrufs aus, sondern erhöht auch die Betriebskosten des Unternehmens aufgrund der kurzen Servicezeit.
- Aufgrund des Tragens des Headsets und des schlechten Komforts, leicht zu Ohrschmerzen und anderen Beschwerden zu verursachen; Die langfristige Langzeitbeschädigung kann zu Hörschaden führen. Ernsthaft wirkt sich auf die Arbeit und sogar das Leben des Benutzers aus.
Um das Problem zu lösen und Unternehmen zu helfen, ihre eigenen wirtschaftlichen Headsets auszuwählen, die Effizienz von Kundendienst/Marketing zu verbessern, Unternehmen zu helfen, Kunden professionelle, intime Dienstleistungen und Unternehmensinformationen besser zur Verfügung zu stellen und die Kundenzufriedenheit und das Unternehmensbild ständig zu verbessern.
Ob das Headset das Geräusch wirklich reduzieren kann?
Kundendienstmitarbeiter befinden sich häufig in einem kollektiven Büro mit einem kleinen Raum zwischen Bürositzen. Die Stimme des benachbarten Tisches wird normalerweise in das Mikrofon von ihnen übertragen. Das Kundendienstmitarbeiter muss das Volumen bereitstellen oder die Rede mehrmals wiederholen, um den relevanten Informationen des Unternehmens dem Kunden besser zu übermitteln. Wenn Sie ein Headset ausgewählt und mit einem Rausch-Mikrofon- und Rausch-Canceling-Adapter ausgewählt werden, können Sie mehr als 90% des Hintergrundgeräusches effektiv entfernen und sicherstellen, dass die Stimme klar und durchdringt, die Kommunikationszeit sparen, die Servicequalität effektiv verbessert und das Kundenerlebnis verbessert.
Sind Headsets lange Zeit zu tragen?
Für das Kundendienstmitarbeiter, das Hunderte von Anrufen pro Tag tätigt oder empfängt, wirkt sich das Tragen von Kopfhörern für mehr als 8 Stunden pro Tag direkt auf ihre Arbeitseffizienz und die Arbeitsstimmung aus, wenn sie Beschwerden tragen. Bei der Auswahl des Headsets zum Telefondienst sollte das Enterprise das Headset des Telefondienstes mit einer ergonomischen Struktur auswählen, die zum Kopftyp passt. Gleichzeitig kann das Headset des Telefonservices mit weichen Ohrpolstern wie einer Protein-/Schwamm-/atmungsaktiven Lederhülle für lange Zeit abgenutzt werden, was die Ohren bequem macht und keine Schmerzen verursacht. Dadurch kann das Kundendienstmitarbeiter komfortabler und effizienter arbeiten.
Können Headsets das Gehör schützen?
Bei starken Nutzern von Headsets kann ein längerer Kontakt mit Klang zu Hörschäden ohne ordnungsgemäße technische Schutz führen. Durch die Verwendung eines professionellen Telefon -Headsets kann die Hörgesundheit des Benutzers besser geschützt werden. Professionelle Verkehrsachelfänder können das Gehör durch effiziente Rauschreduzierung effektiv schützen, wodurch der Schalldruck beseitigt, die Treble -Ausgabe und andere technische Mittel einschränken. Unternehmen können mit diesen Technologien bevorzugt Verkehrsstapel auswählen.
Postzeit: Okt-25.-2022
