Offensichtlich lautet meine Antwort ja. Hier sind zwei Gründe dafür.
Erstens die Umgebung des Amtes. Übung zeigt, dass dieCallcenterUmwelt ist auch ein wichtiger Faktor, der den Erfolg von Call Center -Operationen beeinflusst. Der Komfort der Call Center -Umgebung wird sich direkt auf die Effektivität und Qualität des Kundendienstes sowie auf die Mobilität des Servicepersonals auswirken, was zu einer Zunahme der Schulungskosten der Mitarbeiter führt.
Eine vernünftig gestaltete Anrufumgebung kann den Arbeitsdruck effektiv erleichtern, die Geräuschverteilung verringern und Geschäftsvertreter locker und glücklich machen, wenn sie Kunden bedienen, was sich entscheidend auf die Verbesserung der Arbeitseffizienz und der Kundenzufriedenheit auswirkt.
Zweitens die Arbeitsform. Wie wir das alle wissenCall Center OfficeEs gibt viele Arbeiter, und ihre Hauptarbeit besteht darin, Anrufe von Kunden zu entgegennehmen und ihre Fragen zu beantworten. Wenn Menschen im selben Raum unter dieser Art von Arbeitsform zusammen sprechen, wird es viel Lärm verursachen. Was ich oben erwähnt habe, wird nicht nur den Bediener ablenken, sondern auch den Kunden so klingen lassen, als ob der Raum voller Personen ist, was sich auf das Image des Kunden des Callcenters auswirken kann.
Experten glauben, dass das Abschirmungsgeräusch die größte Produktivitätsrendite hat. Viele ausländische Call -Zentren verwenden Schallmaskierungssysteme, um den Ton zu reduzieren. Einige einfache Methoden können auch das Geräusch reduzieren. Wie in den Wänden, Decken, Teppiche mit etwas schallabsorbierendem Schaumstoffmaterial, um die Reflexion von Rauschen zu verringern; Eine gewisse Vegetation kann sowohl die Luft erfrischen als auch einen Teil des Geräusches absorbieren. Die Verwendung von Kopfhörern für Rauschunterdrückung, die auch das Geräusch reduzieren können.
Wie überlegen Sie sich jetzt, ob das Geräusch auferlegt wird?Kopfhörerist gut für ein Büro. Ich bin sicher, Ihre Antwort muss gleich sein wie meine.
Alle Headsets in INBERTEC verwenden die Rauschunterdrückungstechnologie, insbesondere UB805DM und UB815DM. Diese beiden Arten von Kopfhörern haben ein Doppelmikrofonarray mit SVC und ENC -Technologie mit 99% Rauschunterdrückung. Wenn Sie mehr Interesse an InbertEC haben, klicken Sie bitte auf http://www.inbertec.com/Weitere Informationen.
Postzeit: Jun-13-2023