Offensichtlich ist meine Antwort ja. Dafür gibt es zwei Gründe.
Erstens die Umgebung des Büros. Die Praxis zeigt, dass dieCallcenterAuch die Umgebung ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg des Callcenter-Betriebs. Der Komfort der Callcenter-Umgebung wirkt sich direkt auf die Effektivität und Qualität des Kundenservices und sogar auf die Mobilität des Servicepersonals aus, was zu einem Anstieg der Personalschulungskosten führt.
Eine angemessen gestaltete Anrufumgebung kann den Arbeitsdruck effektiv abbauen, die Lärmverteilung reduzieren und dafür sorgen, dass sich Unternehmensvertreter bei der Kundenbetreuung entspannt und zufrieden fühlen, was einen entscheidenden Einfluss auf die Verbesserung der Arbeitseffizienz und Kundenzufriedenheit hat.
Zweitens die Arbeitsform. Wie wir das alle wissenCallcenter-Büro, es gibt viele Mitarbeiter, und ihre Hauptaufgabe besteht darin, Anrufe von Kunden entgegenzunehmen und ihre Fragen zu beantworten. Wenn also bei dieser Art von Arbeit Menschen im selben Raum miteinander reden, entsteht viel Lärm. Was ich oben erwähnt habe, lenkt nicht nur den Telefonisten ab, sondern lässt den Kunden auch so klingen, als wäre der Raum voller Menschen, was sich auf das Bild des Kunden vom Callcenter auswirken kann.
Experten gehen davon aus, dass die Abschirmung von Lärm den größten Produktivitätsgewinn bringt. Viele ausländische Callcenter verwenden Schallmaskierungssysteme, um den Lärm zu reduzieren. Auch einige einfache Methoden können den Lärm reduzieren. Zum Beispiel in Wänden, Decken, Teppichen mit etwas schallabsorbierendem Schaumstoff, um die Schallreflexion zu reduzieren; Einige Pflanzen können sowohl die Luft erfrischen als auch einen Teil des Lärms absorbieren. die Verwendung von Noise-Cancelling-Kopfhörern, die auch Geräusche reduzieren können.
Vor allem: Wie denken Sie jetzt über Noise Cancelling?Kopfhörerist gut fürs Büro. Ich bin sicher, dass Ihre Antwort mit meiner identisch sein muss.
Alle Headsets von Inbertec verwenden Geräuschunterdrückungstechnologie, insbesondere UB805DM und UB815DM. Diese beiden Arten von Kopfhörern verfügen über ein Dual-Mikrofon-Array mit SVC- und ENC-Technologie mit 99 % Geräuschunterdrückung. Wenn Sie mehr Interesse an Inbertec haben, klicken Sie bitte http://www.inbertec.com/für weitere Informationen.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 13. Juni 2023