Unser Leitfaden erklärt die verschiedenen Headset-Typen, die für die Bürokommunikation, Contact Center und Heimarbeiter für Telefone, Workstations und PCs verfügbar sind.
Wenn Sie noch nie ein Headset für die Bürokommunikation gekauft haben, finden Sie hier unsere Kurzanleitung mit Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden zum Kauf eines Headsets. Wir möchten Ihnen die nötigen Informationen geben, damit Sie bei der Suche nach einem für Ihre Bedürfnisse geeigneten Headset gut informiert sind.
Was ist der Unterschied zwischen binauralen und monauralen Headsets?
Binaurale Headsets
Sie eignen sich in der Regel besser für Umgebungen mit potenzieller Hintergrundgeräuschbelastung, in denen sich der Headset-Nutzer auf Anrufe konzentrieren muss und während des Gesprächs nicht zu viel mit den Menschen um ihn herum interagieren muss. Ideale Einsatzgebiete für binaurale Headsets sind geschäftige Büros, Contact Center und lautere Umgebungen.
Monaurale Headsets
Ideal für ruhige Büros, Rezeptionen usw., wo der Benutzer regelmäßig sowohl mit dem Telefonierenden als auch mit den Menschen um ihn herum interagieren muss. Technisch ist dies mit einem binauralen Headset möglich, allerdings kann es sein, dass Sie beim Wechsel von Anrufen zum Gespräch mit der Person vor Ihnen ständig einen Ohrhörer auf- und absetzen müssen, was in einem professionellen Foyer-Umfeld unvorteilhaft wirkt. Ideale Einsatzgebiete für monaurale Headsets sind ruhige Rezeptionen, Arzt-/Zahnarztpraxen, Hotelrezeptionen usw.
Womit kann ich ein Headset verbinden? Sie können ein Headset an praktisch jedes Kommunikationsgerät anschließen, sei es:
Schnurgebundenes Telefon
Schnurloses Telefon
PC
Laptop
Tablette
Mobiltelefon
Entscheiden Sie sich vor dem Kauf, welches Gerät oder welche Geräte Sie verbinden möchten, da viele Headsets mehrere Geräte gleichzeitig unterstützen. Ein Bluetooth-Headset lässt sich beispielsweise mit Ihrem Handy und Laptop koppeln. Wussten Sie aber, dass auch kabelgebundene Headsets schnell und effizient mit mehreren Geräten verbunden werden können? Die Inbertec UB800-Serie unterstützt beispielsweise Anschlüsse wie USB, RJ9, Quick Disconnect, 3,5-mm-Klinke usw.
Bei weiteren Fragen zu Office-Headsets kontaktieren Sie uns gerne. Wir empfehlen Ihnen gerne verschiedene Inbertec-Headset-Serien und -Anschlüsse, die für Ihren Einsatzzweck am besten geeignet sind.
Veröffentlichungszeit: 19. April 2023
