FAQs

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind eine professionelle Fabrik für Headsets und Zubehör mit umfassender Exporterfahrung.

Bieten Sie OEM- und ODM-Dienste an?

Ja, wir bieten OEM- und ODM-Dienste an. Wir können die Anpassung an die Anforderungen der Kunden vornehmen.

Wie hoch sind Ihre Preise?

Preise sind verfügbar, bitte senden Sie eine E-Mail ansales@inbertec.comzur Preisgestaltung.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, wir verlangen für alle internationalen Bestellungen eine Mindestbestellmenge. Wenn Sie Ihre Ware weiterverkaufen möchten, aber in deutlich kleineren Mengen, senden Sie bitte eine E-Mail ansales@inbertec.comfür weitere Informationen.

Können Sie die entsprechenden Unterlagen vorlegen?

Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, darunter Zertifikate für verschiedene Länder, Konformitäts-, Versicherungs-, Ursprungs- und andere Exportdokumente, sofern erforderlich.

Haben Sie ein Datenblatt und ein Benutzerhandbuch für das Headset?

Ja, Sie können eine E-Mail senden ansupport@inbertec.comfür Datenblätter, Benutzerhandbücher und alle technischen Dokumente.

Wie hoch ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Muster beträgt die Lieferzeit ca. 1–3 Tage. Für die Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 2–4 Wochen nach Eingang der Anzahlung. Die Lieferzeiten gelten ab (1) Eingang Ihrer Anzahlung und (2) Ihrer endgültigen Freigabe für Ihre Produkte. Sollten unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin vereinbar sein, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit Ihrem Auftrag. Wir werden versuchen, Ihren Wünschen entgegenzukommen. In den meisten Fällen gelingt uns dies.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Telegrafische Überweisungen werden bevorzugt. Für kleine Beträge akzeptieren wir auch Paypal und Western Union.

Was ist die Produktgarantie?

24 Monate Standardgarantie.

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden ausschließlich hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgüter verwenden wir außerdem spezielle Gefahrgutverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel zertifizierte Kühltransporteure. Für Spezialverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen fallen möglicherweise zusätzliche Kosten an.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Express ist in der Regel der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtkosten können wir nur nennen, wenn uns Menge, Gewicht und Versandweg bekannt sind. Bitte kontaktieren Sie uns untersales@inbertec.comfür weitere Informationen.