FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind eine professionelle Headset- und Zubehörfabrik mit umfangreicher Exporterfahrung.

Bieten Sie OEM- und ODM-Dienstleistungen an?

Ja, wir bieten OEM- und ODM-Dienstleistungen an. Wir können die Anpassung basierend auf den Anforderungen der Kunden vornehmen.

Wie hoch sind Ihre Preise?

Preise sind verfügbar, bitte senden Sie eine E-Mail ansales@inbertec.comzur Preisgestaltung.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, für alle internationalen Bestellungen ist eine fortlaufende Mindestbestellmenge erforderlich. Wenn Sie den Artikel weiterverkaufen möchten, jedoch in viel kleineren Mengen, senden Sie bitte eine E-Mail ansales@inbertec.comfür weitere Informationen.

Können Sie die entsprechende Dokumentation bereitstellen?

Ja, wir können die meisten Unterlagen bereitstellen, einschließlich Zertifikate für verschiedene Länder, Konformität; Versicherung; Herkunft und ggf. weitere Exportdokumente.

Haben Sie Datenblätter und Benutzerhandbücher des Headsets?

Ja, Sie können eine E-Mail an sendensupport@inbertec.comfür Datenblätter, Benutzerhandbücher und alle technischen Dokumente.

Was ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Muster beträgt die Vorlaufzeit etwa 1 bis 3 Tage. Bei Massenproduktion beträgt die Vorlaufzeit 2 bis 4 Wochen nach Erhalt der Anzahlung. Die Lieferzeiten treten in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihre Produkte haben. Wenn unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrer Frist übereinstimmen, gehen Sie bitte bei Ihrem Verkauf Ihre Anforderungen durch. In jedem Fall werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden. In den meisten Fällen gelingt uns das.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Telegrafische Übermittlung wird bevorzugt. Für kleine Beträge akzeptieren wir auch Paypal und Western Union.

Was ist die Produktgarantie?

24 Monate Standardgarantie.

Gewährleisten Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen. Wir verwenden außerdem spezielle Gefahrenverpackungen für gefährliche Güter und validierte Kühllagerversender für temperaturempfindliche Artikel. Für spezielle Verpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten möchten. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Volumina ist die Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtpreise können wir nur dann nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind. Bitte kontaktieren Sie uns untersales@inbertec.comfür weitere Informationen.